قوانین‌ومقررات

استفاده از وب‌سایت عینکالا به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

قوانین ثبت سفارش
ثبت سفارش در عینکالا به معنای رزرو کالا بوده و پس از بررسی موجودی، تأیید نهایی و تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال خواهد شد.

در موارد نادر، ممکن است به دلیل اتمام موجودی، بروز خطا در قیمت‌گذاری یا مشکلات فنی، امکان تأمین کالا وجود نداشته باشد. در این صورت، مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.

اطلاعات محصولات
عینکالا همواره تلاش می‌کند مشخصات، تصاویر و توضیحات محصولات با بیشترین دقت ارائه شوند. با این حال، ممکن است به دلیل تفاوت نمایش رنگ در صفحه‌نمایش دستگاه‌های مختلف یا به‌روزرسانی اطلاعات توسط تولیدکننده، اختلافات جزئی در رنگ یا مشخصات ظاهری مشاهده شود.

تصاویر محصولات تا حد امکان بیانگر کالای واقعی هستند، اما ممکن است به دلیل شرایط نورپردازی یا نمایشگر، تفاوت جزئی در رنگ مشاهده شود.

برندها و اصالت کالا
عینکالا عرضه‌کننده محصولات متنوع در برندها، کیفیت‌ها و رده‌های قیمتی مختلف است.

اطلاعات مربوط به برند، اصالت، کشور سازنده و سایر مشخصات هر محصول در صفحه همان کالا درج شده است و خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش، توضیحات محصول را به‌طور کامل مطالعه نماید.

قیمت کالاها
تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز بوده و به تومان محاسبه می‌شوند.

عینکالا این حق را دارد که قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. با این حال، سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها نهایی شده باشد، با همان مبلغ ثبت‌شده پردازش خواهند شد.

ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در اولین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند.

زمان تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد، شرکت حمل‌ونقل و شرایط کاری آن‌ها متفاوت بوده و مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل بر عهده عینکالا نخواهد بود.

تعویض و مرجوعی
در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت کالا با سفارش یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل، خریدار موظف است حداکثر ظرف مدت تعیین‌شده در قوانین مرجوعی سایت، موضوع را به پشتیبانی عینکالا اطلاع دهد.

بررسی درخواست تعویض یا مرجوعی مطابق شرایط اعلام‌شده در سایت انجام خواهد شد.

کالاهایی که آثار استفاده، خط و خش، شکستگی یا تغییر ظاهری داشته باشند، مشمول شرایط تعویض یا مرجوعی نخواهند بود؛ مگر در مواردی که ایراد از ابتدا وجود داشته باشد.

خدمات تعمیر و قطعات
بررسی امکان تعمیر، تعویض عدسی یا تأمین قطعات برای برخی محصولات امکان‌پذیر است.

با توجه به تنوع برندها و مدل‌ها، ارائه این خدمات منوط به بررسی کارشناسان و موجود بودن قطعات خواهد بود و برای تمامی محصولات قابل ارائه نیست.

مسئولیت خریدار
خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول، رنگ، مدل، سایز، نوع عدسی و سایر اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول را به‌دقت بررسی نماید.

ثبت سفارش به منزله تأیید اطلاعات انتخاب‌شده توسط خریدار است.

حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران نزد عینکالا محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد. این اطلاعات بدون حکم مراجع قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

حقوق مالکیت
تمامی تصاویر، متون، طراحی‌ها، لوگو، نام تجاری و محتوای منتشرشده در وب‌سایت عینکالا متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

تغییر قوانین
عینکالا این حق را دارد که در هر زمان، نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. آخرین نسخه قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.